Betsafe Casino Interview mit Rudi Thomassen
Erst einmal vielen Dank an Rudi Thomassen, Casino Manager bei Betsafe Casino für die Einladung zum Interview mit Online Gambling Pal für onlinegamblingpal.com. Ohne weitere Umschweife komme ich jetzt zu den Fragen. Wie lange ist Betsafe jetzt in Betrieb?
2005 begannen wir, vier Jungs aus Trumsa im Norden Norwegens, mit der Planung für Betsafe. Im Januar 2006 gingen wir dann online. Wir wuchsen sehr schnell und haben mitlerweile mehr als 500.000 Kunden in mehreren Ländern. Wir sind hauptsächlich auf dem skandinavischen Markt unterwegs, das heißt Norwegen, Schweden, Dänemark und Finnland. Wir haben auch Büros in Lettland und wollen bald den Polnischen Markt erobern.
Welche Vorteile bietet Betsafe im Vergleich zur Konkurrenz?
In Bezug auf Online Casinos haben wir eins der größten Angebote an Casino Spielen, indem wir mehr als 100 einzigartige Games in unserem Casino Red und noch mehr Games im Casino Black anbieten. Mit Casino Red sind wir einer der stärksten Software Anbieter der Branche, da es mit den Flash-basierten Games direkt auf Ihrem Browser gespielt werden kann. Auf Casino Black bieten wir unseren Kunden mehr als 40 coole Marken-Games, wie zum Beispiel The Hulk, Spiderman, Superman, Batman und viele mehr. Ich kann auch sagen, dass Betsafe eine der besten Kundenbetreuungen hat. Wir haben eine enizigartige Garantie, mit der wir Kunden unverbindlich 10 Euro bieten, wenn wir es nicht geschafft haben, innerhalb von 15 Minuten zu antworten. Ein weiterer Vorteil ist, dass wir sehr dynamisch sind, wenn es um Bonusse und Aktionen für Kunden geht.
Was war der höchste Geldbetrag, der jemals durch einen Spieler gewonnen wurde und bei welchem Spiel war das?
Wir haben jeden Tag viele große Gewinner, aber einer, an den mich erinnere, ist ein Schwede, der vor ein paar Wochen 150.000 Euro bei Devil’s Delight gewann.
Kannst du uns eine Geschichte oder Anekdote über einen deiner grossen Gewinner erzählen?
>Wir hatten eine Norwegerin, die ausschliesslich am Automaten “Jackpot 6000” spielte, und das sehr oft. Wie Sie wissen, ist der Hauptpreis bei Jackpot6000 €6000, also nicht sehr hoch. Auf der anderen Seite trifft man bei diesem Spiel sehr oft, und diese Frau besonders oft. Sie spielte es drei Monate lang und schaffte es jeden Tag und jede Woche zu gewinnen. Nach drei Monaten war sie Millionärin, hörte aber auf zu spielen. Wir riefen sie an um ihr zu gratulieren und zu fragen, warum sie nicht mehr spiele. Sie erzählte uns, sie habe das ganze Geld ausgegeben für ein neues Haus, das für ihren behinderten Sohn angepasst ist. “Also habe ich kaum mehr etwas übrig, aber ich bin sehr glücklich.” sagte sie. Das ist doch mal eine nette Geschichte.
Welche Vorteile haben Ihre Kunden dadurch, dass sie registrierter Betreiber in Malta sind und warum wählten Sie diesen Standort für Ihre Unternehmung?
Malta hat eines der besten Systeme um Online Gaming zu regulieren und gehört außerdem zur Europäischen Union. Das gibt den Kunden ein Gefühl von Sicherheit.
Unsere Leser wären daran interessiert, welche der populärsten Spiele Sie anbieten.
Der grade erwähnte Jackpot6000 Spielautomat ist unser beliebtestes Game. Ausserdem haben wir einen Video Slot namens “Gonzo’s Quest” , der überaus beliebt ist. “Mega Joker” ist ähnlich wie Jackpot6000 und sehr beliebt in Norwegen und Schweden. Ich sollte auch die die Jackpot Games “Mega Fortune” und “Hall of Gods” erwähnen, die ziemlich neu sind. Das waren die beliebtesten bei Casino Red, bei Casino Black sind die Beliebtesten die Markenspiele, wie Spiderman, Batman und Superman. Diese Games sind vor allem bei neuen Kunden sehr begehrt.
Haben Sie irgendwelche Pläne neue Games anzubieten? Wenn ja, welche Games und was für Preise können gewonnen werden?
In den nächsten fünf Wochen haben wir sieben neue Spiele für Casino Black, wovon mindestens eins ein Marken Game sein wird. Im Casino Red bringen wir ungefähr jeden Monat neue Spiele raus. Vor ein paar Tagen haben wir zwei neue Lottospiele heraus gebracht, Rubbellos-Spiele namens “Marbles” and “Shot4Gold”.
Welche Tipps haben Sie für einen Spieler der online zockt?
Regel Nummer eins, und das ist weitaus die Wichtigste: Setze nie mehr, als du verkraften kannst zu verlieren. Regel Nummer zwei ist würd ich sagen: Hab` Spass.
Wie können Sie sich rückversichern und was würden Sie Spielern raten im Bezug auf Datensicherheit und faires Spielen?
Ohne langweilig zu werden, kann ich Ihnen sagen: wir sind RNG zertifiziert, SSL zertifiziert, geregelt durch die LGA und wir bieten viele sichere Zahlungsmethoden. Als allgemeine Regel würde ich Kunden raten, ein Casino mit Bedacht auszuwählen. Nicht alle Casinos sind RNG reguliert. Vielleicht ist das allerwichtigste, dass Sie ihr Passwort schützen.
Was tut Betsafe um Responsible Gaming zu gewährleisten und dass Spieler nicht über ihre Verhältnisse spielen?
Der Vorsatz von Betsafe ist, sicherzustellen, dass jeder der mit uns spielt, das aus dem richtigen Grund tut, nämlich Spass zu haben und nicht sein ganzes Geld innerhalb einer Sekunde zu verlieren. Darauf konzentrieren wir uns sehr und nehmen das sehr ernst. Unter anderem bieten wir unseren Spielern, ihre eigenen Grenzen zu setzen. Zum Beispiel eine tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenze. Außerdem können Spieler ihr eigenes Spielzeitlimit einstellen, sodass sie auf einer Uhr sehen, wie lange sie schon am spielen sind. Ausserdem sollte ich erwähnen, dass man ein wöchentliches Verlust-Limit einstellen kann, mit der Sie den Geldbetrag eingrenzen, den Sie sich leisten können zu verlieren. Wenn Sie dieses Limit erreichen, dürfen Sie nicht mehr für wahres Geld spielen, sondern nur noch zum Spaß. Natürlich bieten wir auch den Selbst-Ausschluss, indem Sie sich selbst für einen bestimmten Zeitraum vom Online Gaming ausschließen können. In diesem Fall können Sie Ihren Account nicht wieder öffnen, bevor dieser Zeitraum verstrichen ist.
Was ist der grösste aktuelle Jackpot, den sie Spielern bieten?
Den aktuell grössten Jackpot haben wir im Online Casino Black. Er heisst “Millionaire’s Club” und erreicht bereits 2 Millionen Euro.
Wie viel Prozent Auszahlung hat Ihr Casino?
Innerhalb eines Monats haben wir im Durchschnitt etwa 96,5% – 97%.
Welche aktuellen Aktionen laufen bei Ihnen?
Zur Zeit bieten wir jedem neuen registrierten Kunden aus Schweden, Norwegen, Finnland und Dänemark €10/100 kr. Es ist ein gutes Angebot, denn alles was Sie machen müssen ist, sich einen Account bei Betsafe.com zuzulegen und Sie bekommen €10/100 kr. umsonst fürs spielen. Darüber hinaus laufen gratis-Guthaben und gratis-Spin Campagnen in beiden Casinos. Als Kunde können Sie natürlich sowohl bei Casino Red als auch bei Casino Black einen Einzahlungs-Bonus bekommen. Sie bekommen somit einen 100%igen Einzahlungs-Bonus.
Können Sie uns von Ihren Zukunftsplänen mit Betsafe erzählen?
Im Apirl werden wir ein neues Produkt, und zwar ein Live Casino auf den Markt bringen. Dies wird unser aktuelles Casinoangebot komplett machen. Spieler können hier direkt gegen einen Live Dealer spielen, sogar mit Video Stream. Es ist eine tolle Ergänzung für Spieler, die Tischspiele mögen, wie zum Beispiel Blackjack, Roulette und Baccarat.
Gibt es weitere Dinge, die wir nicht besprochen haben, die Sie Ihre Leser aber wissen lassen möchten?
Ja, ich würde unsere Spieler gerne dazu anhalten bei unserem almostanything.betsafe.com Blog reinzuschauen. Auf diesem Blog können Spieler Betsafe besser kennenlernen. Wir posten dort zum Beispiel Interviews mit Mitarbeitern oder Gewinnern. Im Grunde präsentieren wir Neuigkeiten, neue Spiele, und lassen Sie die Betsafe-Mitarbeiter kennen lernen.
Im Namen des gesamten Teams von Onlinegamblingpal.com möchte ich Ihnen noch mal danken, Rudi, dass Sie sich Zeit genommen haben, unsere Fragen zu beantworten und für den einzigartigen Einblick in Betsafe. Viel Glück für die Zukunft!
Gern geschehen, danke Ihnen.